Сурин Пхукет Пляж

Мы забронировали номер в отеле для пары с ребенком, но, придя в номер, поняли, что с детской коляской туда невозможно пройти. Чтобы добраться до номера из вестибюля, мне пришлось нести коляску примерно на 30 ступенек, а затем еще на 40 ступенек, чтобы добраться до бассейна и зоны для завтрака. Мы попросили, чтобы нас перевели в более доступную комнату, чтобы мы могли наслаждаться отдыхом без необходимости весь день таскать коляску вверх и вниз по лестнице. Персонал отеля сообщил нам, чтобы мы вернулись на следующее утро, чтобы они могли найти решение. На следующее утро они предложили нам повышение категории номера до виллы по очень высокой цене. Затем нам предложили за дополнительную плату переселить нас в другой номер, в который нужно было подняться по лестнице меньше, но нам все равно было неудобно с детской коляской. Чувствуя недовольство ситуацией, мы попросили выписаться из отеля. Однако они отказались кредитовать нас на оставшиеся четыре ночи нашего пребывания. Разочарованные их ответом, у нас не было другого выбора, кроме как остановиться в отеле. Положительным моментом является то, что завтрак был хорош, но варианты обеда и ужина были невкусными и слишком дорогими для Таиланда. Должен отметить, что обслуживание на пляже было превосходно, как и услуги массажа. Хотя номер был относительно старым, он был очень чистым. Исходя из нашего опыта, мы не планируем возвращаться в этот отель.