Пляж Сикс Сенс

Наше пребывание в Six Senses Koh Yao Noi в целом было удовлетворительным. Выдающимся аспектом был исключительный персонал и обслуживание, особенно наш GEM, который был внимателен и любезен на протяжении всего нашего пребывания. Однако мы обнаружили, что комнаты довольно простые и тускло освещенные, а некоторые помещения имеют признаки запущенности и не имеют элементарного обслуживания. Было разочаровывающе то, что главный бассейн закрылся рано в 17:30 и в какой-то момент стал зеленым. Кроме того, главный пляж вокруг отеля был несколько грязным. Процесс прибытия и отъезда также разочаровал. По прибытии на лодке нас пересадили в кузов пикапа со всем нашим багажом, что выглядело немного хаотично. Я понимаю, что Ко Яо Ной — небольшой остров, но процесс прибытия не прошел так гладко, как хотелось бы. Общее впечатление не соответствовало стандартам роскоши, которых можно было ожидать, учитывая высокую стоимость. Нам пришлось скорректировать наши ожидания. Хотя акцент на устойчивом развитии важен, он не должен служить оправданием плохого обслуживания и базового содержания недвижимости, когда другие отели в этом районе успешно балансируют удовлетворенность гостей с устойчивым развитием и экологической осведомленностью. Я считаю, что необходимы некоторые инвестиции, чтобы довести эту недвижимость до уровня, ожидаемого клиентами и брендом.